Образование:
1992 – 2002 Среднее образование: Средняя школа.
2002 – 2008
Высшее базовое: Киевский национальный университет Культуры и Искусств. Специальность «Менеджер Международного туризма». Степень: БАКАЛАВР.
Опыт работы:
C 17.02.2009 по ЧАО «Телесистемы Украины» (ТМ «PEOPLEnet»).
07.03.2012
Должность: Руководитель Центра Обслуживания Клиентов
Должностные обязанности: Контроль выполнения процедур, правил и инструкций специалистами ЦОК; организация и контроль выполнения специалистами ЦОК «Стандартов качественного обслуживания»; ведение учёта товаров и первичной бухгалтерской документации; проведение инвентаризации товаров на складе ЦОК; обеспечение взаимодействия с другими подразделениями компании; составление установленной отчётности; руководство подчинённым персоналом согласно политики и правил компании.
Должность: Старший специалист ЦОК
Должностные обязанности: Выполнение обязанностей руководителя ЦОК в его отсутствие (отпуск, больничный); организация процесса выполнения процедур, правил и инструкций специалистами ЦОК; принятие участия в инвентаризации товаров на складе вместе с руководителем; выполнение всех обязанностей специалиста ЦОК.
Должность: Специалист ЦОК
Должностные обязанности: Консультация клиентов по товарам и услугам компании; выполнение всех действующих процедур, правил и инструкций по деятельности ЦОК; оформление контрактных подключений; продажа оборудования; выполнение кассовой дисциплины ЦОК; обслуживание существующих клиентов компании; выполнение правил внутреннего трудового распорядка, корпоративного стиля и оформления документов, требований охраны труда, техники безопасности.
Знание языков:
• Русский – свободно.
• Украинский – свободно.
• Английский – разговариваю.
Навыки работы с компьютером:
Владение:
• MS Office (Word, Excel, Access, Power Point) (свободно).
• Internet Explorer (свободно).
• MS Outlook (свободно).
• Биллинговые системы ЗАО «Киевстар Дж. Ес. Ем.» (свободное в
Просмотр контактоной информации доступен только работодателям, разместившим объявление на сайте, если пользователь подал заявку на размещённое объявление о вакансии или работе, либо пользователь должен являться специалистом
